Ziele
Beim Design Thinking handelt es sich um einen beliebten Ansatz zur Problemanalyse und Lösungsfindung zur Entwicklung neuer Produkte. Beginnend mit der Formulierung der zu lösenden Probleme und Aufgaben schafft die Vorgehensweise einerseits einen gemeinsamen Ausgangspunkt und zum anderen erlaubt sie allen Beteiligten aus den unterschiedlichsten Disziplinen neues Wissen aufzubauen und damit neue Lösungen zu generieren.
Inhalte
Die Inhalte des Design Thinkings sind die Definition der Problemstellung, die Bedürfnisermittlung durch Beobachtung und Generierung von Expertenwissen, die Definition von Sichtweisen und Standpunkte, die Ideengenerierung mithilfe von Kreativitätstechniken, das Prototyping sowie Testen und Feedback. In den einzelnen Projektphasen werden aufgabenspezifisch Methoden hinzufügt und lösungsorientiert eingesetzt.
Vorgehensweise
- Design Challenge (Aufgaben- und Zieldefinition)
- Projektdefinition und Projektplan
- Themenfelder - Design Challenge verstehen (Daten- und Umfeldanalyse)
- Beobachtung und Befragung von Nutzern und Kunden
- Testen bestehender Lösungen (Benchmarking)
- Expertenbefragung - Sichtweisen definieren
- Beschreibung und Analyse des Nutzers / Kunden
- Bestimmung der Kundenanforderungen (Funktionenanalyse, Anforderungen, Produkteigenschaften) - Ideen generieren / gewinnen
- Kreativitätstechniken
- Ideensteckbriefe - Prototypen entwickeln und testen
- Prüfen, verbessern und kombinieren von Ausführungen
- Testen und Bewertung durch Nutzer / Kunden - Prototypen integrieren
- Geschäftsmodell entwickeln - Reporting und Ergebnispräsentation
