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Geschäftsprozessmanagement

• Business Process Management [BPM] - Geschäftsprozessmanagement - von der Planung [plan] bis zur Wertsteigerung [produce value]
• Systematische Prozessentwicklung - 7 Schritte von der Planung [Plan] bis zur Wertsteigerung [Produce Value]

Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 (Business Process Model & Notation)

• BPMN 2.0 Symbole auf einen Blick
• BPMN 2.0 Diagramme - Konversation, Choreographie - Kollaboration

Einsatz von DMN (Decision Model & Notation) und CMMN (Case Management Model & Notation) bei der Prozessmodellierung

• DMN Symbole, Entscheidungsanforderung und Entscheidungstabelle im Überblick
• CMMN im Überblick

 

Flyer

• Flyer Business Process Management
• Flyer Interim-Management
• Flyer Gewährleistungsmanagement / Warranty Management
• Flyer Lean Production ACITVE!
• Flyer Lean Administration ACTIVE!
• Flyer Wertanalyse / Value Management

Fachartikel

• QZ: Gewährleistung birgt Risiken – Gewährleistungsmanagement-Audits für Automobilzulieferer
• Technik in Bayern: „Lean Administration ACTIVE!“
• Technik in Bayern: „Planspiel: Lean Administration ACTIVE!“
• Lean Production ACTIVE!
• Fehler beseitigen – Kunden begeistern – Kosten reduzieren
• QZ: Raus aus der Kostenfalle

Bücher

Lean Administration

Herbig, Norbert; Schewe, Sarah: „Lean Administration – Methoden der Prozessvisualisierung und Prozessoptimierung“, BoD Verlag, Norderstedt, 2020

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Lean Dictionary

Herbig, Norbert: „Lean Dictionary – Ein Nachschlagewerk zu Begriffen aus den Bereichen Lean Management und Problemlösungsmethoden“, BoD Verlag, Norderstedt, 2015

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Nutzwertanalyse

Herbig, Norbert: „Nutzwertanalyse – Eine Methode zur Bewertung von Lösungsalternativen und zur Entscheidungsfindung“, BoD Verlag, Norderstedt, 2016

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Total Cost Management

Grundner, Harald; Herbig, Norbert: „Total Cost Management – Gestaltung und Steuerung der Kosten von Produkten über den Lebenszyklus“, BoD Verlag, Norderstedt, 2014